วิธีการใช้งาน Confirmable Suite Upgrade
บทความนี้ทาง ChaiMiles เขียนขึ้นโดยรวบรวมข้อมูลจากทาง IHG One Rewards
เพื่อให้เห็นถึงสิทธิประโยชน์ของสมาชิกเครือโรงแรม โดยบทความนี้
ไม่ใช่บทความของเจ้าของผลิตภัณฑ์
และไม่ได้รับการสนับสนุนใดๆจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ | ChaiMiles
อาจจะได้รับผลตอบแทนจากการคลิก link ในบทความ ขอบคุณที่สนับสนุน ChaiMiles
1. Confirmable Suite Upgrade คืออะไร
2. CSU ได้จากที่ไหน
3. วิธีการใช้งาน Confirmable Suite Upgrade
3. สรุปรายละเอียด
Confirmable Suite Upgrade คืออะไร
Confirmable Suite Upgrade (CSU) คือสิทธิ์ในการ Upgrade
ห้องพักไปยังประเภทเริ่มต้นของห้อง Suite ซึ่งสามารถใช้งานได้ล่วงหน้า 14
วันก่อนถึงวันเข้าพัก ในกรณีที่ห้อง Suite เต็ม ก็จะไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้
Confirmable Suite Upgrade สามารถใช้ Upgrade ไปห้องพักประเภท Suite เท่านั้น
ในกรณีที่ห้องประเภทอื่นๆไม่ใช่ห้อง Suite ว่าง ก็จะไม่สามารถใช้งาน Confirmable
Suite Upgrade ได้
สามารถดูรายละเอียดเงื่อนไขบน IHG Website ได้ที่นี่
CSU ได้จากที่ไหน
Confirmable Suite Upgrade (CSU) เป็นสิทธิประโยชน์ที่ได้จากการเข้าพักครบ 20 คืน
/ 40 คืน / 70 คืน ผ่าน IHG One Rewards Milestone Rewards โดย 1
สิทธิ์สามารถใช้ได้ 1 Booking สูงสุด 5 คืนติดต่อกัน
วิธีการใช้ Confirmable Suite Upgrade
การใช้งาน Confirmable Suite Upgrade สามารถใช้ล่วงหน้าได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง
ไปจนถึง 14 วัน ก่อนถึงวันที่ Check-in (ตัวอย่าง Check-in วันที่ 15
จะสามารถแจ้งใช้สิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 1 จนถึงวันที่ 14)
Confirmable Suite Upgrade (CSU) สามารถใช้ได้กับ Non-Prepaid Rate เท่านั้น
(การจองที่เป็นแบบจ่ายเงินล่วงหน้า ยกเลิกไม่ได้ กลุ่มนี้จะไม่สามารถใช้
Confirmable Suite Upgrade ได้) รวมถึง Point Redemption ก็สามารถใช้
Confirmable Suite Upgrade ได้เช่นกัน และจะต้องจองโรงแรมตรงกับ IHG เท่านั้น
(จองผ่าน Travel Agency ไม่ได้นะ)
ข้อแนะนำสำหรับการใช้ CSU
- โอกาสใช้ CSU ติดต่อกัน 5 คืน ค่อนข้างยาก (ห้อง Suite มีจำนวนจำกัด) แนะนำให้กดจอง Booking แบบอื่นๆเผื่อเอาไว้ด้วย เช่น 4 คืน + 1 คืน หรือ 3 คืน + 2 คืน
- ใช้ CSU กับโรงแรมกลุ่ม Luxury มีโอกาสมากกว่าโรงแรม Midscale - Upscale เพราะมีจำนวนห้อง Suite มากกว่า
วิธีการใช้ Confirmable Suite ปัจจุบัน สามารถทำได้ 2 ช่องทางคือ
- ติดต่อ Call Center ของ IHG One Rewards ที่เบอร์ +800-2222-7172 (โทรฟรี สื่อสารเป็นภาษาอังกฤษ)
- ติดต่อ Live Chat (แนะนำช่องทางนี้)
รอบนี้ ChaiMiles ทดลองติดต่อผ่าน Live Chat ผ่าน Mobile Application
สำหรับคนที่ใช้ iPhone ระบบจะเชื่อมมาที่ฟังก์ชั่น SMS
ซึ่งสามารถส่งได้ทั้งข้อความและรูป สะดวกมากๆ
ใช้ระยะเวลาไม่กี่นาทีก็ทำรายการสำเร็จ
หลังจากทำรายการเรียบร้อยแล้ว จะได้รับ Email ยืนยันการใช้ Confirmable Suite
Upgrade อีกครั้ง เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการใช้งาน
แม้ว่า Confirmable Suite Upgrade จะสามารถใช้ในการ Upgrade
ห้องเริ่มต้นไปยังห้อง Suite ที่ชื่อห้องจะเขียนว่ารวม Club Lounge Access ด้วย
แต่เวลาเข้าพักจริงจะไม่สามารถใช้ Club Lounge ได้นะครับ สมาชิกที่จะสามารถใช้
Club Lounge ได้ จะต้องมี Annual Lounge Membership (ได้จากการเข้าพักครบ 40 คืน
ของ Milestone Rewards) หรือจองที่รวม Club Lounge โดยตรงเท่านั้น
สรุปรายละเอียด
Confirmable Suite Upgrade เป็นสิทธิประโยชน์ที่ให้มูลค่าสูงมาก
แต่การใช้งานติดต่อกัน 5 คืนถือว่าเป็นเรื่องยากพอสมควร (หากใช้แค่ 1-2
คืนจะค่อนข้างง่ายหน่อย) ในอนาคตก็คาดหวังว่า IHG จะพัฒนาฟังก์ชั่นบนเว็บ และ
Mobile Application ให้สามารถกดใช้งานได้เอง
ส่วนตัว ChaiMiles คิดว่า ในอนาคตน่าจะมีปัญหาเรื่องการใช้ Confirmable Suite
Upgrade ตามมา ด้วยความที่จำนวนห้อง Suite มีค่อนข้างจำกัด
และไม่เพียงพอต่อการใช้ Confirmable Suite Upgrade ซึ่งมีความเป็นไปได้ที่ทาง IHG One Rewards จะปรับเปลี่ยนรูปแบบมาเป็นแบบเดียวกับ Marriott Bonvoy
ที่เปลี่ยนชื่อจาก Suite Night Award มาเป็น Nightly Upgrade Award
และเปิดให้ใช้งานเพื่อ Upgrade ห้องพักได้ทุกประเภท แทนการ Upgrade ไปห้อง Suite
เพียงอย่างเดียว