7 ข้อควรรู้ เพื่อเตรียมตัวให้พร้อม ก่อนบิน Business Class 

บทความนี้ทาง ChaiMiles เขียนขึ้นโดยรวบรวมข้อมูลจากสายการบินต่างๆ และประสบการณ์การเดินทางของ ChaiMilesโดยบทความนี้ ไม่ใช่บทความของเจ้าของผลิตภัณฑ์ และไม่ได้รับการว่าจ้างจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ | ChaiMiles อาจจะได้รับผลตอบแทนจากการคลิก link ในบทความ ขอบคุณที่สนับสนุน ChaiMiles

ปัจจุบัน ตั๋วเครื่องบิน Business Class มีการแบ่งแยกย่อยหลายประเภท บางสายการบินมีขายตั๋ว Business Class โดยไม่ให้สิทธิ์เข้า Lounge (เช่น Qatar Airways หรือ Finnair) หรือ บางสายการบินมีขายตั๋ว Business Class แบบไม่รวมโหลดกระเป๋าเดินทาง

ดังนั้น การซื้อตั๋ว Business Class จะต้องทำการเช็ครายละเอียดบนตั่วเครื่องบินให้ดี และซื้อให้ตรงกับความต้องการในการเดินทางแต่ละครั้ง

แม้ว่าจะเป็นตั๋ว Business Class เหมือนกัน แต่ความสะดวกสบายของที่นั่งนั้นจะแตกต่างกันไปตามเครื่องบินแต่ละรุ่น รวมถึงที่นั่งแต่ละประเภท ซึ่งปัจจุบัน สามารถแบ่งกลุ่มที่นั่ง Business Class ออกเป็น 7 กลุ่มใหญ่ๆ คือ

• Reverse Herringbone
• Suite
• Throne Seat
• Staggered Seat
• Full-Length Full-Flat Seat
• Angle-Flat Seat
• Recliner Seat

นอกจากประเภทที่นั่งที่แตกต่างกันแล้ว แต่ละสายการบินก็ยังมีลูกเล่นที่แตกต่างกันออกไปอีก อย่างเช่น ที่นั่ง Qsuite ของ Qatar Airways ที่สามารถทำเป็น Double Bed ได้ หรือจะลดที่กั้นและพับจอทีวีให้เป็นโต๊ะสำหรับ 4 คนก็ยังได้

ดังนั้น เวลาที่ทำการจอง Business Class ในแต่ละเที่ยวบิน นอกจากดูเรื่องเวลาเดินทางแล้ว อาจจะต้องดูเรื่องของประเภทที่นั่งเพิ่มเติมด้วย เพราะเราต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงกับที่นั่งบนเครื่อง และถ้าเลือกด้ ที่นั่ง Business Class Suite มักจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอ ในแง่ของพื้นที่ใช้สอย ความสะดวกสบาย รวมถึงความเป็นส่วนตัว

การเลือกที่นั่ง Business Class ที่ถูกต้อง จะทำให้การเดินทางมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น วิธีการเลือกที่นั่ง จะต้องดูประเภทของเครื่องบิน จำนวนคนที่เดินทางพร้อมๆก้น เวลาในการเดินทาง และความชอบส่วนบุคคล

สำหรับที่นั่งแบบ 1-2-1 ในกรณีที่เดินทางด้วยกัน 2 คน การเลือกนั่งแถวกลางจะคุยกัน หรือถ่ายรูปคู่กันค่อนข้างสะดวกเลยทีเดียว นอกจากนี้ เครื่องบินบางรุ่น อย่างของ Boeing 777-300ER ของ Qatar Airways ที่นั่งตรงกลางจะสามารถเลือกฉากกั้นปิดเพื่อความเป็นส่วนตัวได้

โดยทั่วไปแล้ว สายการบินจะเป็นให้ Check-in ล่วงหน้า 3 ชั่วโมง (ตัวอย่าง เที่ยวบินออกเดินทางเวลา 10:00 Counter Check-in จะเปิดให้บริการตั้งแต่ 07:00)

แต่สำหรับบางสายการบินที่มีหลายเที่ยวบิน อย่างเช่นในกรณีของการบินไทยที่สนามบินสุวรรณภูมิ จะเปิด Counter Check-in ตลอดเวลา ดังนั้น คนที่ถือตั๋ว Business Class ก็สามารถ Check-in ล่วงหน้ามากกว่า 3 ชั่วโมงได้เลย

นอกจากการ Check-in ล่วงหน้าแล้ว สายการบินจะมีแยกแถวสำหรับคนที่ถือตั๋วประเภท Business Class เป็นการอำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารไม่ต้องรอคิวนาน และสนามบินบางแห่งจะให้ตั๋ว Fast-Track สำหรับผ่านด่านตรวจคนเข้า-ออกประเทศมาให้ด้วย อย่างของสนามบินสุวรรณภูมิ ก็จะมี Fast-Track ให้บริการเช่นกัน

การใช้บริการ Airport Lounge ที่สนามบิน คนที่ถือตั๋ว Business Class สามารถเข้าใช้บริการ Airport Lounge ของสายการบินได้ฟรี (อย่าลืมเช็คประเภทตั๋วที่จองด้วยนะ บางสายการบิน ไม่ให้สิทธิ์เข้า Airport Lounge ถ้าจองตั๋วเครื่องบิน Business Class ราคาถูกที่สุด เช่น Finnair หรือ Qatar Airways)

ความพิเศษของตั๋ว Business Class คือ สามารถใช้เข้า Airport Lounge ใดก็ได้ ที่อยู่ในเครือพันธมิตรเดียวกัน ความหมายคือ ถ้าเราเดินทาง Business Class ของการบินไทยที่อยู่ในเครือ Star Alliance ก็สามารถใช้ Boarding Pass ของการบินไทย เข้าใช้บริการ SilverKris Lounge หรือ EVA Air Lounge ซึ่งอยู่ในเครือ Star Alliance เหมือนกันได้

นอกจากจะสามารถใช้เข้า Airport Lounge ของสายการบินในเครือเดียวกันได้แล้ว ยังสามารถใช้เข้าได้หลาย Airport Lounge อีกด้วย เช่น เข้าใช้บริการ Royal Silk Lounge แล้วอาหารไม่ถูกใจ คนแน่น ก็สามารถใช้ Boarding Pass ใบเดิมในการเข้าใช้บริการ SilverKris Lounge ได้เลย

Business Class นอกจากสะดวกตั้งแต่ Check-in มี Lounge ให้ใช้บริการ และที่นั่งกว้างขวางสะดวกสบายแล้ว ของใช้บนเครื่องของ Business Class ก็มีความแตกต่างเช่นกัน

สำหรับเที่ยวบิน Business Class ทุกเที่ยวบิน จะมีแจกหูฟังและผ้าห่ม ซึ่งคุณภาพจะดีกว่า Economy Class อย่างชัดเจน และเป็นมาตรฐานของทุกสายการบินเลยก็ว่าได้

สิ่งที่มีเพิ่มเติมขึ้นมาอีกก็คือ Amenity Kit ซึ่งมักจะแจกเฉพาะเที่ยวบินระยะไกล (ส่วนใหญ่จะต้องเดินทางมากกว่า 6 ชั่วโมง) โดยตัว Amenity Kit ที่แจกก็จะแตกต่างกันไปตามแต่ละสายการบิน อย่างของ Qatar Airways ก็มีแจกทั้งแบบที่เป็นกล่อง และแบบที่เป็นกระเป๋า โดยภายในก็จะมีพวกผ้าปิดตา ครีม สำหรับใช้บนเครื่อง

นอกจากนี้ สำหรับเที่ยวบินกลางคืน หลายๆสายการบินจะมีแจกชุดนอนให้ด้วย โดยสิ่งที่สามารถนำกลับบ้านได้ จะมี Amenity Kit และชุดนอนเท่านั้นนะ พวกผ้าห่ม หมอนและหูฟัง จะสำหรับใช้บนเครื่องเท่านั้น

นอกจากนี้ บางสายการบินยังมีบริการปูที่นอนให้ด้วย ซึ่งจะเป็นการเพิ่มเบาะรองบนที่นั่งอีกชั้นนึง โดยบริการนี้จะต้องสอบถามกับทางลูกเรือที่ให้บริการระหว่างเที่ยวบิน

การสั่งอาหารล่วงหน้าบนเครื่อง จะมีอยู่ด้วยกัน 2 ประเภท คือ

• Special Meal คือเลือกประเภทอาหารที่ต้องการ เช่น Vegetarian / Lactose Free / Dairy Free
• Pre-Select Dining คือ การเลือกเมนู Main Dish ล่วงหน้าเลย อันนี้จะมีเฉพาะ Business Class และ First Class เท่านั้น

ข้อดีของการเลือก Pre-Select Dining ก็คือ เราจะได้ทานเมนูที่ต้องการแน่นอน ปัญหาอย่างนึงของการนั่ง Business Class โดยเฉพาะเครื่องลำใหญ่ๆ ก็คือเมนูอาหารบางเมนูหมดก่อน ปรกติแล้ว สายการบินจะมีเมนูให้เลือก 3-4 อย่าง โดยคละกันระหว่าง เนื้อ ปลา และไก่ ซึ่งถ้าเมนูไหนน่าสนใจมากๆและผู้โดยสารสั่งเยอะ และถ้าไม่มีสถานะสายการบิน นั่งอยู่แถวหลังๆของ Business Class โอกาสที่เมนูที่น่าสนใจจะหมดก่อนก็มีสูงเช่นกัน

Signature อย่างนึงของ Business Class ก็คือการเสิร์ฟเครื่องดื่มต้อนรับตั้งแต่ขึ้นเครื่องเลย ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะมี Champagne หรือ Sparkling Wine รวมถึง Soft-Drink ต่างๆ

การแจกผ้าร้อน เป็นอีก 1 มาตรฐานของ Business Class เลยก็ว่าได้ ข้อควรระวังคือ หลายๆสายการบินอุ่นผ้ามาร้อนเกินไปมากๆ

สำหรับคนที่ไม่ได้เลือกเมนูอาหารล่วงหน้า (Pre-Select Dining) เมื่อขึ้นไปบนเครื่องแล้ว จะมีเมนูอาหารอยู่บริเวณที่นั่ง สามารถส่องเมนูก่อได้เลย โดยก่อนเครื่องจะขึ้น ลูกเรือจะเดินถามเมนูที่ต้องการ โดยสามารถเลือกเพิ่มเติมได้ว่า ต้องการให้เสิร์ฟหลังเครื่องขึ้น หรือ ก่อนเครื่องลง (ในกรณีเที่ยวบินระยะสั้นที่เสิร์ฟ 1 มื้อ)

การเสิร์ฟอาหารของ Business Class โดยปรกติจะเสิร์ฟอาหารเป็นคอร์ส ตั้งแต่ Appetize - Main Course - Cheese Plate - Dessert ซึ่งถ้าไม่ต้องการคอร์สไหน ก็สามารถแจ้งลูกเรือที่ให้บริการให้ข้ามเมนูนั้นๆไปได้เลย

สำหรับคนที่ซื้อตั๋วเครื่องบิน Business Class สามารถสะสมไมล์เข้าโปรแกรมสะสมไมล์ของสายการบินได้ตามคลาสของตั๋วที่ซื้อ ซึ่งสามารถเลือกสะสมไมล์กับสายการบินที่เดินทางโดยตรง หรือ จะสะสมไมล์เข้า Partner Airlines ก็ได้เช่นกัน

เดินทางกับ Cathay Pacific ก็สามารถเลือกสะสมไมล์กับ Asia Miles ซึ่งเป็นของ Cathay Pacific เอง หรือจะเลือกสะสมไมล์เข้า Partner Airlines ภายในเครือเดียวกันก็ได้ เช่น สะสมเข้า Qatar Airways แต่จะได้เพียง 1,329 ไมล์ เมื่อเทียบกับ Asia Miles ที่ได้มากถึง 3,500 ไมล์

สิ่งที่ต้องพิจารณาว่าจะเก็บสะสมไมล์เข้าที่ไหน ควรจะพิจารณาจาก 3 เรื่องคือ

• ที่ไหนให้ไมล์เยอะกว่ากัน
• ต้องการโอนคะแนนจากบัตรเครดิตเข้ามาสมทบ หรือไม่
• สะสมไมล์เพื่อแลกบินเส้นทางไหน

อย่างกรณีของ ChaiMiles มักจะเลือกเดินทางกับสายการบินในเครือ oneworld และเลือกสะสมไมล์เข้า Asia Miles เป็นหลัก เพราะสามารถโอนคะแนนจากบัตรเครดิตเข้าไปสมทบได้ รวมถึงโปรโมชั่นของ Asia Miles ที่มักจะออกมาเรื่อยๆ และทางเลือกในใช้ไมล์แลกตั๋วเครื่องบินหลากหลาย ครอบคลุมทั้ง Asia / Europe / Oceania เลยทีเดียว